Microsoft Copilot mewn Gofal Cymdeithasol: Dysgu a Chynnydd
Trosolwg
Mae'r adroddiad hwn yn rhannu canfyddiadau adolygiad cenedlaethol o sut mae Microsoft Copilot yn cael ei ddefnyddio ar draws gofal cymdeithasol i oedolion mewn awdurdodau lleol yng Nghymru.
Caiff y prosiect hwn ei gyflwyno fel rhan o bartneriaeth DiSC, gyda chyllid grant gan Gymdeithas Llywodraeth Leol Cymru (WLGA), gan weithio gyda Chymdeithas Cyfarwyddwyr Gwasanaethau Cymdeithasol (ADSS) Cymru i gynnal adolygiad cyflym o fabwysiadu Microsoft Copilot mewn gwasanaethau gofal cymdeithasol i oedolion ledled Cymru.
Beth mae'r adroddiad yn ei ddangos
Mae'r adolygiad yn tynnu sylw at sector sy'n symud o archwilio cynnar i ddefnydd mwy ymarferol o AI, gyda'r rhan fwyaf o awdurdodau lleol bellach yn treialu neu'n defnyddio Copilot mewn rhyw rôl.
Mae'r themâu allweddol yn cynnwys:
- Defnydd cynyddol o AI i gefnogi ysgrifennu adroddiadau a thasgau gweinyddol
- Tystiolaeth gynnar o arbedion amser a gwella lles y gweithlu
- Angen parhaus am lywodraethu, arweiniad a hyfforddiant clir
- Amrywiaeth yn y ffordd y mae awdurdodau lleol yn mabwysiadu a graddio AI
Mae'r adroddiad hefyd yn atgyfnerthu pwysigrwydd cynnal goruchwyliaeth broffesiynol, gydag AI yn cael ei ddefnyddio i gefnogi ymarfer yn hytrach na'i ddisodli.
Rhan o'r Rhaglen DiSC
Mae'r gwaith hwn yn rhan o'r Rhaglen Gofal Cymdeithasol Digidol (DiSC), sy'n cefnogi'r dull cenedlaethol o drawsnewid digidol mewn gofal cymdeithasol.
Mae'r prosiect yn cyfrannu at y golofn 'Hanfodion Gwych' drwy helpu awdurdodau lleol:
- Deall y defnydd cyfredol o AI mewn gwasanaethau
- Adeiladu hyder a gallu i'r gweithlu
- Archwilio sut y gall offer digidol wella cyflawni a chanlyniadau
Mae'n darparu sylfaen dystiolaeth bwysig i gefnogi mabwysiadu AI yn ddiogel, yn gyson ac yn effeithiol ledled Cymru.
Ynglŷn â DiSC
Mae'r Rhaglen Gofal Cymdeithasol Digidol (DiSC) yn cefnogi'r gwaith o drawsnewid gofal cymdeithasol yng Nghymru drwy well defnydd o ddata, offer digidol a gallu'r gweithlu.
Wedi'i adeiladu o amgylch cyfres o bileri craidd, mae DiSC yn canolbwyntio ar gryfhau sylfeini digidol, cefnogi arloesedd, a galluogi gwasanaethau i gyflawni canlyniadau gwell i bobl trwy ddefnydd diogel, effeithiol a chynhwysol o dechnoleg.