Comisiynwyd ADSS Cymru, gyda chefnogaeth STABLE a Practice Solutions, gan Gymdeithas Llywodraeth Leol Cymru (CLlLC) i werthuso parodrwydd 22 awdurdod lleol Cymru i weithredu Microsoft Copilot (cynorthwyydd AI sgwrsio) mewn gofal cymdeithasol i oedolion.
Mae'r fenter hon yn cyd-fynd â'r strategaeth ddigidol genedlaethol ar gyfer gofal cymdeithasol, gan bwysleisio integreiddio technoleg arloesol i wella ansawdd ac effeithlonrwydd gwasanaethau. Cymerodd yr holl awdurdodau lleol ran mewn o leiaf un agwedd ar y gweithlu a'r gweithgareddau asesu digidol a gynhaliwyd. Cynhaliwyd ymchwiliadau trylwyr ynghylch parodrwydd systemau digidol a'r gweithlu.
Mae adroddiad wedi'i gynhyrchu ar y canfyddiadau a'r argymhellion, ynghyd ag ystod o ganllawiau ac adnoddau i helpu awdurdodau lleol i weithredu Copilot. Mae'r rhain yn cynnwys pecyn cymorth ar ddefnyddio awgrymiadau Copilot, a chyfres o fideos hyfforddi bitesize.
Adroddiad
Yn gyffredinol, mae optimistiaeth a brwdfrydedd am botensial AI i gefnogi gweithio mwy effeithiol ac effeithlon. Fodd bynnag, mae angen sicrhau bod arweinyddiaeth gref a llywodraethu cadarn yn cael ei sefydlu, gyda chanllawiau clir ynghylch defnydd priodol i sicrhau bod gofynion diogelu data a diogelwch yn cael eu bodloni, yn ogystal ag aliniad i ymarfer a safonau proffesiynol.
Yn ogystal, dylid archwilio ystyriaethau moesegol ymhellach i gefnogi mabwysiadu sy'n galluogi gofal sy'n canolbwyntio ar yr unigolyn i aros yn y craidd, gan gadw rôl ymarferwyr fel perchnogion gwybodaeth.
Dylai cynnwys a gynhyrchir gan Copilot gael ei sicrhau ansawdd a'i ystyried fel offeryn i gefnogi ymarferwyr, yn hytrach nag yn lle barn broffesiynol a gwneud penderfyniadau trwy ymarfer sy'n seiliedig ar dystiolaeth.
Gellir gwrthbwyso cyfyngiadau i alluoedd Cymraeg presennol drwy weithio'n agos gyda thimau cyfieithu Cymraeg presennol, a dylid ymdrechu i weithio gyda darparwyr i wella modelau iaith mawr ac ansawdd nodweddion y Gymraeg dros amser.
Darganfyddwch fwy am y canfyddiadau a'r argymhellion yn yr adroddiad llawn, sydd ar gael yn Saesneg a Chymraeg:
- Asesu parodrwydd digidol a gweithlu awdurdodau lleol i weithredu Copilot mewn Gofal Cymdeithasol i Oedolion yng Nghymru (Lawrlwytho)
- Asesu parodrwydd digidol a gweithlu awdurdodau lleol i weithredu Copilot mewn Gofal Cymdeithasol i Oedolion yng Nghymru (Download)
Hyfforddiant ac Adnoddau
Fel rhan o'r prosiect i gefnogi timau awdurdodau lleol i ddefnyddio Copilot, mae pecyn cymorth a chyfres o fideos hyfforddi bitesize wedi'u creu. Mae'r rhain bellach ar gael i'w cyrchu:
Sut i Ddefnyddio Pecyn Cymorth Awgrymiadau Copilot
Mae'r pecyn cymorth hwn wedi'i gynllunio i rymuso gweithwyr proffesiynol gwaith cymdeithasol trwy ddarparu'r wybodaeth a'r offer sydd eu hangen i ddefnyddio awgrymiadau Microsoft Copilot yn effeithiol yn eu gwaith o ddydd i ddydd. Mae'r pecyn cymorth yn cynnwys disgrifiad cynhwysfawr o beth yw prompt Copilot, cyfres o fideos a chanllawiau Bitesize, ac awgrymiadau gorau ar gyfer creu eich awgrymiadau eich hun.
- Sut i ddefnyddio pecyn cymorth Copilot Prompts (Lawrlwytho)
Fideos Hyfforddi Bitesize
Mae'r fideos hyfforddi Copilot yn cwmpasu ystod lawn o bynciau, o baratoi asesiad gofal i drosi trawsgrifiadau yn nodiadau gweithredadwy. Mae'r traethawd ymchwil yn ganllawiau sy'n rhad ac am ddim i'w gwylio ac yn dangos potensial enfawr Copilot o gymwysiadau mewn gofal cymdeithasol oedolion:
- 1. Crynodeb e-bost
- 2. Crynodeb Hysbysiad Diogelu'r Cyhoedd
- 3. Paratoi Nodiadau
- 4. Mesur Teimlad
- 5. Paratoi asesiad gofal
- 6. Golygu Gwybodaeth Adnabyddadwy Personol
- 7. Crynhoi Trawsgrifiadau
- 8. Paratoi ar gyfer Cyfarfodydd
- 9. Gwella Cyfathrebu E-bost
- 10. Cyfeirio at Arferion Gorau
- 11. Cyfieithu Cynnwys
- 12. Arfer Da Copilot
Adnoddau Ychwanegol
Mae adnoddau am ddim i helpu awdurdodau lleol a sefydliadau gofal cymdeithasol i weithredu Copilot yn eu gwaith wedi'u casglu yma: